CO-gecertificeerd
informatie vloerverwarming • service & garantie
Informatie vloerverwarming:
opstartprotocol, storingen & garantie.
Op deze informatiepagina over vloerverwarming vind je alles wat je nodig hebt: het opstartprotocol vloerverwarming, hoe onze storingsdienst werkt en welke voorwaarden & garanties gelden. Zo weet je precies waar je aan toe bent – vóór, tijdens en na de installatie.
Soorten vloerverwarming die wij toepassen
Niet elke woning is hetzelfde. Daarom kijken we per situatie welk vloerverwarmingssysteem het beste past bij de vloeropbouw, de gewenste afwerking (bijvoorbeeld PVC vloer) en de warmtebron (cv-ketel, hybride of volledige warmtepomp).
Vloerverwarming infrezen
We frezen sleuven in de bestaande dekvloer en leggen daarin de buizen. Geen extra opbouwhoogte, wél comfortabele hoofdverwarming.
- Ideaal bij renovatieprojecten.
- Weinig tot geen sloopwerk.
- Geschikt voor PVC, tegels en gietvloeren.
Renodexx ultradun systeem
Een lichte systeemvloer van ca. 20 mm, opgebouwd met Renodexx en egaline. Snelle reactietijd en zeer geschikt voor lage temperatuur verwarming en warmtepompen.
- Perfect bij beperkte opbouwhoogte.
- Combineert ideaal met PVC vloeren.
- Voorbereid op hybride of all-electric installatie.
Droogbouw vloerverwarming
Lichtgewicht platen met warmteverdelers. Geen natte dekvloer nodig en snel te monteren – perfect voor verdiepingen en houten vloeren.
- Laag gewicht, ideaal voor houten balklagen.
- Weinig droogtijd, snelle oplevering.
- Werkt goed met PVC en laminaat.
Opstartprotocollen: rustig opwarmen = schade voorkomen
Na het aanbrengen van een nieuwe dekvloer of egaline mag de vloer niet direct voluit verwarmd worden. Met een opstartprotocol voor vloerverwarming warm je de vloer stapsgewijs op. Dit voorkomt scheurvorming, spanning in de vloer en problemen met PVC, tegels of gietvloerafwerkingen.
WARP-systemen zijn in theorie snel reagerend, maar in de praktijk blijft het opstarten van elke vloer exact hetzelfde: het beton en de egaline bepalen het tempo — niet het merk. Bij VerwarmJeVloer werken we met gecontroleerde stappen en nauwkeurige metingen, zodat de vloer gegarandeerd veilig droogt en geen schade oploopt. Conclusie: een goed opstartprotocol is belangrijker dan welk systeem je hebt.
Cementdekvloer / zandcement
- Laat de vloer volledig uitharden (minimaal 21 dagen, afhankelijk van dikte).
- Start met een aanvoertemperatuur rond 20 °C en houd dit 48 uur vast.
- Verhoog dagelijks met 2–3 °C tot de maximale temperatuur.
- Laat het systeem enkele dagen op maximale temperatuur draaien.
- Verlaag vervolgens dagelijks met 2–3 °C terug naar 20 °C.
Anhydriet / Renodexx / egaline
- Volg de exacte droogtijden van de leverancier (anhydriet en egaline zijn gevoeliger).
- Begin pas met opstoken wanneer het materiaal voldoende is uitgehard.
- Werk met kleine temperatuurstappen, zonder snelle sprongen.
- Zorg tijdens het opwarmen voor goede ventilatie.
- Laat PVC pas leggen na goedkeuring van het restvocht.
Storingsdienst & service na oplevering
Ook na oplevering kun je volledig op ons rekenen. We maken onderscheid tussen warmtegarantie direct na oplevering en reguliere servicebezoeken na deze periode.
Warmtegarantie – eerste 2 maanden
- In de eerste 2 maanden helpen we kosteloos bij storingen die direct verband houden met onze installatie.
- Alleen geldig bij normaal gebruik van de vloerverwarming.
- Werk van derden of eigen aanpassingen vallen buiten de garantie.
Service & storingsbezoek na 2 maanden
- Na de warmtegarantie gebruiken we vaste service- en voorrijkosten.
- Niet thuis of te laat afmelden → voorrijkosten worden doorbelast.
- We vragen vooraf zoveel mogelijk info: foto’s van de verdeler, thermostaat en eventuele foutcodes.
Voorwaarden, garantie & wat je van ons mag verwachten
We houden van duidelijkheid. Daarom werken we met vaste afspraken over garantie, verantwoordelijkheden en wat er precies is inbegrepen bij jouw installatieproject.
Garantie in het kort
- Fabrieksgarantie op materialen volgens leveranciersvoorwaarden.
- Montagegarantie volgens afspraken in de offerte.
- Warmtegarantie direct na oplevering.
Belangrijke aandachtspunten
- Volg altijd het opstartprotocol (dit is verplicht i.v.m. garantie op vloerafwerking).
- Laat geen derden aanpassingen doen zonder overleg.
- Schade door boren, hakken of eigen verbouwwerk valt buiten de garantie.
Service, controle of vraag over vloerverwarming?
Via onze online agenda plan je zelf een moment dat past. Handig voor service aan vloerverwarming, een controlebezoek of een telefonisch adviesgesprek over jouw installatie.
- Service- of storingsbezoek voor vloerverwarming plannen.
- Telefonisch of online advies over je vloerverwarming.
- Vragen over opstartprotocol of warmteverdeling in huis.
Na het plannen ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. We koppelen intern een monteur of adviseur aan je afspraak.
Veelgestelde vragen over vloerverwarming & informatie
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over informatie vloerverwarming, het opstartprotocol en onze service.
Wanneer mag ik mijn vloerverwarming voor het eerst aanzetten?
Dat hangt af van de soort dekvloer en egaline. Volg altijd het opstartprotocol vloerverwarming zoals hierboven beschreven én de richtlijnen van de leverancier van de vloer. Te snel opstoken kan scheuren of spanning in de vloer veroorzaken.
Mijn vloer voelt niet overal even warm, is dat normaal?
In de eerste weken is het systeem vaak nog aan het inregelen. Maak foto’s van de verdeler, de thermostaten en noteer de ingestelde temperaturen. Stuur die naar ons, dan kijken we of het een kwestie is van bijregelen of dat er iets anders speelt.
Hoe vraag ik een storing aan mijn vloerverwarming het beste aan?
Stuur bij voorkeur eerst een e-mail of WhatsApp met foto’s van het probleem, de thermostaat en eventuele foutcodes van de ketel of warmtepomp. Daarna kun je via de online agenda een serviceblok voor vloerverwarming inplannen.
Kan ik met mijn vloerverwarming later overstappen op een warmtepomp?
In veel gevallen wel. Onze systemen worden waar mogelijk al warmtepomp-ready ontworpen. Geef bij offerte of adviesgesprek aan dat je richting hybride of volledig elektrisch wilt, dan houden we daar direct rekening mee in het ontwerp.